Política de Privacidade e Cookies

Atualizada em 17 de julho de 2026

1. Quem é responsável pelos dados

A controladora dos dados tratados por este site é Cestari Nutrição Animal LTDA, nome fantasia Fortano Nutrição Animal, CNPJ 36.378.330/0001-62, com endereço na Avenida Sílvio Bertonha, 547, Parque das Indústrias, Marília/SP, CEP 17519-690.

Esta política se aplica ao site oficial da Fortano. Ao sair dele por links externos, como WhatsApp, Instagram ou documentos de terceiros, passam a valer as políticas dos respectivos serviços.

2. Quais dados podem ser tratados

Dependendo da forma como você usa o site e das escolhas feitas no painel de cookies, podemos tratar:

• Dados fornecidos voluntariamente: nome, telefone, conteúdo da conversa, propriedade, espécie animal, necessidade de produto e outras informações que você decidir enviar no atendimento.
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem da visita e eventos de interação, somente quando aplicável e conforme suas preferências.
• Preferência de privacidade: registro local de quais categorias opcionais você aceitou ou recusou e quando a escolha foi feita.

O site não solicita dados pessoais sensíveis em formulários. Evite enviar informações desnecessárias pelo WhatsApp.

3. Para que usamos os dados e quais são as bases

• Atender pedidos e dúvidas: responder contatos, verificar disponibilidade e orientar sobre produtos, com base em procedimentos preliminares ou execução de contrato.
• Operar e proteger o site: manter estabilidade, prevenir abusos e corrigir falhas, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações, sempre respeitando os direitos do titular.
• Medir e melhorar a experiência: entender visitas e desempenho de páginas somente após consentimento para análise.
• Publicidade e personalização: utilizar recursos de marketing do Google apenas se forem implementados e se houver consentimento específico.
• Cumprir obrigações legais: conservar registros quando exigido por lei ou autoridade competente.

Você pode retirar o consentimento para categorias opcionais a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, sem afetar tratamentos anteriores realizados de forma válida.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

O site adota um painel de consentimento. Recursos opcionais do Google permanecem bloqueados até que você aceite a categoria correspondente. A preferência é armazenada no seu próprio navegador.

Cookies opcionais podem não existir enquanto as respectivas ferramentas não estiverem configuradas. Recusar opcionais não impede o uso das páginas, do catálogo ou dos links de contato.

Como alterar sua escolha

Use o botão “Preferências de cookies” no canto inferior da página. Você também pode apagar dados do site nas configurações do navegador.

5. Compartilhamento e serviços externos

Dados podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários à operação, como hospedagem e segurança, e, mediante consentimento, pelo Google para análise ou publicidade. Esses fornecedores atuam segundo seus próprios termos e medidas de proteção.

Ao iniciar uma conversa pelo botão de contato, você será direcionado ao WhatsApp, serviço da Meta. O tratamento posterior ocorre também segundo a política do WhatsApp. Links para Instagram, Embrapa e outras páginas igualmente levam a ambientes externos.

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, buscamos utilizar serviços que ofereçam mecanismos compatíveis com a legislação aplicável.

Não vendemos dados pessoais.

6. Retenção e segurança

Conservamos dados pelo tempo necessário para atender a finalidade informada, cumprir obrigações legais, exercer direitos ou resolver solicitações. Depois, os dados são excluídos ou anonimizados quando possível.

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para reduzir acessos não autorizados, perdas e usos indevidos. Nenhum ambiente digital, porém, pode garantir risco zero.

7. Seus direitos pela LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, conforme o caso:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observados os requisitos legais e regulatórios;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de negar consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
• revisão de decisões automatizadas, se houver.

Podemos solicitar informações para confirmar a identidade do titular antes de responder, protegendo os dados contra acesso indevido.

Crianças e adolescentes

O site é dirigido a produtores, responsáveis por animais e compradores. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças. Se você identificar um envio desse tipo, entre em contato.

8. Contato e atualizações

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, fale com a Fortano pelo WhatsApp oficial. Todos os pedidos serão analisados nos termos da legislação aplicável.

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, em fornecedores ou na legislação. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início da página.